vwin德赢网页版散热器中心的销售条款和条件

规定

1.一般
1.1“我们”及“我们”- Walney UK Limited(公司编号:05419987)一家在英格兰和威尔士注册的公司，其注册办事处是The Old会议室，Collett Road, Ware，赫特福德郡，SG12 7LR，作为散热器中心进行贸易。vwin德赢网页版

以下所有条款和条件已纳入我们之间的合同。

我们的目标是第一时间提供我们的产品。因此，我们实行以下严格的政策，以提供尽可能最好的服务。

1.4特别提请贵方注意第13条(责任限制)。

2.您是商业客户还是消费者?
在某些领域，根据这些条款，您将拥有不同的权利，这取决于您是企业还是消费者。你是消费者，符合以下条件:
2.1你是一个独立的个体。

2.2您向我们购买的产品完全或主要是供您个人使用(与您的贸易、业务、工艺或专业无关)。

3.我们做什么，不提供什么
3.1我们提供散热器，地沟加热，毛巾架，阀门和与散热器和其他加热设备相关的附件。

3.2我们不提供管道或电气工程。您必须自行安排由其他人完成安装的这些元素。

4.付款条件
4.1除非另有约定，在下订单时应支付合同价格的50%。

4.2合同价款的余款必须在本协议规定的“近似交货日”之前支付。除非本协议已以书面形式修订，否则即使近似交货日期延长，情况仍是如此。

5.我们的产品
产品可能与图片略有不同。我们网站上的产品图片仅供说明之用。虽然我们已尽一切努力准确显示颜色，但我们不能保证设备的颜色显示准确反映了产品的颜色。您的产品可能与这些图像略有不同。虽然我们已尽一切努力尽可能准确，因为我们的一些产品是手工组装的，尺寸，重量，容量，尺寸和测量可能略有不同。

6.定制的产品
我方将立即开始处理按贵方规格制造的产品或明确为个性化“定制产品”的产品，因此我方不能接受除以下第8.1.1或8.1.2条规定外的取消。

6.2确保测量准确。如果我们按你们给我们的尺寸生产产品，你们有责任确保这些尺寸是正确的。

7.交付
7.1如果散热器或其他产品不能立即交付，通常的交付时间可能在2至10周之间不等，不包括英国银行假日或同等节假日，这包括定制产品。有时某些产品可能需要14周。

7.2在某些情况下，单个散热器可能非常重且尺寸笨拙。铸铁的尤其重。在下单时请记住这一点，并考虑到您需要提升和携带散热器的距离，以及是否包括楼梯。如果有必要，较大的散热器可以进行半组装，并提供部件，以便现场连接。如果是这种情况，将提供完整的说明和连接工具可能需要购买，出售或退货的基础上。由于一些较重的模型的重量和这可能导致运输的困难，油漆表面可能，偶尔，很容易受到非常轻微的磨损。

7.3散热器是适当的包装和包装，一些较重的型号也提供托盘。为了将运输成本降到最低，散热器是通过信誉良好的商业货物承运人运输的。可能需要使用重型货车运送您的散热器，如果使用困难，您必须事先通知我们，并让我们明确指示交付点，以便我们通知送货司机。派递通常会在星期一至五的办公时间(上午8时至下午6时)进行，并会至少提前24小时通知你预定派递日期。如果日期不合适，请立即通知我们以便重新安排。如需取消或更改安排的送货，需提前24小时通知。必须有人到场接受送货，否则货物将无法卸货和留下-重新送货将额外收取费用。在某些情况下，如12点前或星期六前，我们可提供特定的送餐时段，但这些时段可能会收取额外费用。

7.4送货车司机只能停在离路面最近、与你的送货车地址相邻的地方，并且必须停在坚硬平坦的路面上。司机被禁止搬动任何重型货物，并且没有投保进入你的房子。您有必要安排合适的协助来卸载和移动您的散热器。必须有人在场签收，说明货物是否经过检查。如果任何散热器在交付时未经检查，则必须以“未经检查”的形式签收。当司机仍与您在一起时，我们建议您打开并检查散热器，以确保您收到了正确的物品和适当数量的固定装置和配件。在不太可能发生的情况下，如果出现了问题，或者发现了任何可见的损坏或故障，除了前面提到的轻微擦伤外，您必须立即致电01727 840344联系散热器中心。vwin德赢网页版
7.5我方依赖于许多我方无法控制的因素，因此我方不承担交货日期延迟的责任，但我方将努力尽快将任何延迟通知贵方。

8.你终止合同的权利
你可以随时终止与我们的合同。您在终止合同时的权利取决于您购买的是什么、产品是否有问题、我们的表现如何、您决定何时终止合同以及您是消费者还是企业客户:

8.1.1如果您所购买的产品有缺陷或描述有误，您可能拥有终止合同的法律权利(或要求修理或更换产品或重新执行服务或要求部分或全部退款)，见第11条。如果您是一个消费者和条款12。如果你是一家企业;

8.1.2如果您想终止合同，是因为我们已经做了什么或告诉您我们将要做什么，请参见第8.2条;或

8.1.3如果您是消费者，刚刚改变了对产品的看法，请参见第8.3和8.4条。如果您在冷静期内，您可以获得退款，但这可能会扣除，并且您同意支付任何商品的退货费用。

8.2因我们已经或将要做的事情终止合同。如果您因以下8.2.1至8.2.3所列原因终止合同，本合同将立即终止，我们将全额退还您未提供的任何产品，您也可能有权获得赔偿。的原因是:

8.2.1我方已告知贵方所订购产品的价格或描述有误，我方不希望继续进行;

8.2.2存在因我们无法控制的事件而导致产品供应严重延误的风险;或

因为我们做错了什么，你们有法律权利终止合同。

8.3如果您是消费者，行使您改变主意的权利(2013年消费者合同条例)。
如果你是消费者，那么对于在商店以外购买的大多数产品，你有在14天内改变主意并获得退款的合法权利。根据2013年8.2.3消费者合同条例，这些权利在这些条款中有更详细的解释。

8.4当消费者没有权利改变他们的想法时。
作为消费者，你改变主意的权利不适用于以下方面:
8.4.1定制产品或按您的规格制作的产品;

8.4.2在商店购买的产品;而且

8.4.3任何已安装或交付后已与其他物品不可分离地混合的产品。

8.5消费者需要多长时间才能改变他们的想法?
如果你是一个消费者，你需要多长时间来改变你的想法取决于你点了什么以及它是如何被运送的。

8.5.1您在哪里购买了商品在您(或您指定的某人)收到货物后的14天内，除非:

8.5.2你方货物分成分批次，分批天交货。在这种情况下，你可以在你(或你指定的人)收到最后一份快递后的14天内收到。

9.如何终止与我们的合同(包括如果您是改变主意的消费者)
9.1告诉我们你想终止合同。如欲终止与我们的合同，请通过电话或电子邮件通知我们。致电客户服务电话01727 840344或发邮件至info@theradiatorcentre。请提供您的姓名、家庭住址、订单详情，如有，请提供您的电话号码和电子邮件地址。

9.2合同终止后退货。如果你方在产品已发货或收到后因任何原因终止合同，你方必须将产品退回我方。您必须亲自将货物退回到您购买的地方，或者允许我们从您处收取，您同意费用由您承担。请致电客户服务电话01727 840344或发邮件至info@theradiatorcentre.com安排收款。如果您是行使您改变主意的权利的消费者，您必须在告诉我们您希望终止合同的14天内将货物退回给我们。

9.3我们何时支付退货费用。我们将支付返程费用:
9.3.1产品有缺陷或错误描述的;

9.3.2如果贵方终止合同是因为我方已告知贵方产品或本条款即将发生变更;错误:定价或描述上的错误;如果您是消费者，并且由于我们无法控制的事件导致交货延迟;或者因为我们做错了什么，你有法律权利这么做;或

9.3.3在所有其他情况下(包括您是行使更改主意权利的消费者)，您必须支付退货费用。

9.4我们收取的托收费用．如果您负责退货的费用，而我们正在向您收取产品，您同意我们将向您收取我们收取的直接费用。我们将向您收取最低20英镑的任何收集和最高60英镑的每托盘所需的收集。

9.5我们将如何退款给您。如果您有权根据这些条款获得退款，我们将通过您使用的付款方式将您支付的产品价格(包括运费)退还给您。但是，我们可以从价格中扣除，如下所述。

9.6如果您是行使改变主意权利的消费者，我们什么时候可以从退款中扣除?如果你正在行使改变主意的权利:
9.6.1如果您的处理方式是商店不允许的，我们可以减少您的退款(不包括运费)，以反映货物价值的任何减少。如果我们在检查货物之前就退款给你们，后来发现你们的处理方式令人无法接受，你们必须支付我们适当的金额。

9.6.2最高的运费退款将是我们提供的最便宜的送货方式的运费。例如，如果我们以同一价格提供3-5天内发货，但您选择以更高的价格在24小时内发货，那么我们将只退还您为更便宜的发货选项所支付的费用。

9.7您的退款时间。我们会尽快给您退款。如果您是行使退款权利的消费者，我们将在您改变主意后14天内办理退款手续。

10.我们终止合同的权利

如果你违约，我们可以终止合同。如果发生以下情况，我们可以通过书面形式随时终止产品合同并停止交付任何产品:
10.1.1到期时你方未向我方支付任何款项，且在我方提醒你方付款到期后3天内你方仍未付款;

10.1.2在我们要求的合理时间内，您没有向我们提供我们提供产品所需的信息，例如交货地址;

10.1.3您没有在合理的时间内允许我们向您交付产品或向我们收取产品;或

如果你方违约，你方必须赔偿我们。如果我方在第10.1条所述情况下终止合同，我方将退还贵方为非定制且我方未提供的产品预先支付的任何款项，但我方可能扣除或收取贵方因贵方违约而产生的净成本的合理补偿。

我们可以撤回产品。我们可能会写信给你，让你知道我们将停止提供该产品。我们将在停止供货前至少30天通知您，并将退还您为不提供产品而预先支付的所有款项。

11.如果您是消费者，您对有缺陷产品的权利
11.1如果您是消费者，我们有法律义务向您提供符合本合同的产品。《2015年消费者权益法案》规定，商品必须符合描述，符合用途，质量令人满意。

11.2退回不合格产品的义务。如果您希望行使您的法律权利拒收产品，您必须允许我们从您处收取。我们将支付邮费或托收费。请致电客户服务电话01727 840344或发邮件至info@theradiatorcentre.com安排收款。

12.你对有缺陷产品的权利
12.1如果您是消费者，我们保证交货时产品应:
12.1.1在所有材料方面符合其描述和任何相关规范;
12.1.2在设计、材料和工艺上无实质性缺陷;而且
12.1.3质量令人满意(符合1979年《货物销售法》的含义)
大部分散热器和毛巾架维修了5年;阀门和电气元件的有效期为1年。

12.2根据第12.3条的规定，如果:
您在发现产品不符合第12.1条规定的保证的合理时间内，在保修期内以书面形式通知我们;
12.2.2我们获得了检查此类产品的合理机会;而且
12.2.3你方将该产品退回我方，费用由我方承担，
12.2.4我们将根据自己的选择，修理或更换缺陷产品，或全额退还缺陷产品的价格。

12.3如果产品不符合第12.1条的保证，我们将不承担责任:
12.3.1你在根据第12.2.1条发出通知后安装或进一步使用该产品;
12.3.2缺陷的产生是因为你方未能遵守关于产品的储存、安装、调试、使用或维护的口头或书面指示，或(如果没有)良好的贸易惯例;
12.3.缺陷是由于我方按照贵方提供的任何图纸、设计或规格而产生的;
12.3.4未经我们书面同意，您更改或修理产品;或
12.3.5由于正常磨损、故意损坏、疏忽或非正常工作条件造成的缺陷。

12.4除非有本第12条的规定，对于产品不符合第12.1条规定的保证，我们不对贵方承担任何责任。

12.5本条款适用于我方根据第12.2条提供的任何修理或更换的产品。

12.6如果您是消费者，本条款不影响您的法定权利。

13.责任的限制和排除
13.1.1对于以下事项，我方不通过陈述(除非欺诈)、普通法义务或根据合同的任何明示或默示条款对贵方承担责任:
因贵方提供货物和/或服务或使用货物和/或服务而产生的任何双方在建立合同时无法合理预见的损失;
13.1.2非我方违约造成的任何损失;和/或
商业或贸易损失。

我方与本合同有关的全部责任不超过索赔所涉货物的购买价。

13.3本合同的任何内容都不限制我们对因我们的疏忽或我们的雇员、代理或分包商的疏忽而造成的死亡或人身伤害，或法律上不能排除的任何其他事件对您的责任。

13.4如果我方在履行对贵方的任何义务时受到阻碍或延误，且原因超出我方合理控制范围，包括:天灾、爆炸、洪水、火灾或事故;战争或内乱;罢工、工业行动或停工;任何形式的政府干预;第三方作为或不作为，包括不供应;贵方未能提供正确的收货地址或贵方未能通知我方地址的更改。

14.水处理
除非在购买时特别注明，这些产品仅用于封闭加热系统;它们不适合安装在二次HWS电路上。安装完成后，必须彻底清洗和冲洗整个系统，以清除碎片/助焊剂残留物等。如果使用化学清洁剂，必须将其从系统中彻底冲洗。在此之后，系统必须加入优质的水处理以防止腐蚀。系统设计、冲洗和加药必须符合BS 5449: 1990、BS EN 12828: 2003、LI12006的建筑规范和BS 7593: 1992。
重要的如不遵守这些要求，产品保修单将失效。任何缓蚀剂都必须按照制造商的说明和建议使用，并应考虑到系统内的特定金属。

15.保留所有权的
15.1尽管产品已交付且风险已转移，但在本公司收到本公司同意出售给贵方的产品及所有其他货物或服务的全部款项(届时应支付款项)之前，所有权仍未转移给贵方。在所有权到期之前，贵方应持有产品作为我方的信托代理，并应将产品与任何其他货物分开，且不得安装产品。

15.2一旦货物交付(根据第7条)，尽管货物的所有权可能尚未转移给你方，你方应对货物灭失或损坏的风险负责。

15.3如果你变得无力偿还你的债务(或不合理的前景这样做),做一个安排与你的债权人,遭遇破产,破产或进入清算、破产管理或管理,管理员指定,是伤口,或违反本《协议》项下的付款义务,那么我们可能,以及其他任何权利根据本协议或法律,立即终止协议,或暂停或取消进一步交付。

16.增值税
合同价格显示的价格与增值税(如果适用)。

17.海外交付
17.1如果您居住在英国以外的欧盟国家，我们将把根据本协议提供的货物送到您指定的地址。你将负责任何相关的税收，关税或类似的。

17.2如果您是欧盟以外的居民，我们将把货物交付到目的国的适当港口，除非我们另有约定，该费用将添加到合同价格中。您将负责任何税收，关税和或符合任何进口规定。

18.一般
18.1条款标题仅为方便而设，并不影响对这些条件的解释。

18.2《1999年合同(第三方权利)法》的规定明确排除在本合同之外，因此任何第三方不得要求本合同项下的任何权利。

18.3本合同构成你我之间的完整协议。这意味着你不能依赖任何人，包括销售人员、承包商、安装人员或其他人所说的、承诺或提供给你的任何东西。

18.4对本协议的任何变更，除非采用书面形式并经双方(或其授权代表)签字，否则无效。

19.放纵
19.1我方延迟或未能行使本协议项下的任何权利、权力或特权均不影响该权利、权力或特权，对该权利、权力或特权的任何单独或部分行使均不妨碍我方进一步行使该权利、权力或特权，也不妨碍我方行使任何其他可享有的权利、权力或特权。我方和贷款人在本协议项下的权利是累积的，不排除我方可能拥有的任何其他权利或救济。

20.本合同适用哪些法律?如果您是一家企业，您可以在哪里提起法律诉讼．如果贵方是一家企业，因我方之间或其标的或构成的合同(包括非合同争议或索赔)而产生的或与之相关的任何争议或索赔(包括非合同争议或索赔)应受英格兰和威尔士法律管辖并根据英格兰和威尔士法律解释，英格兰和威尔士法院对解决任何该等争议或索赔具有专属管辖权。

21.哪些法律适用于本合同，如果您是消费者，您可以在哪里提起法律诉讼。这些条款受英国法律管辖，您可以就这些产品向英国法院提起法律诉讼。如果你住在苏格兰，你可以向苏格兰或英格兰法院提起有关产品的法律诉讼。如果你住在北爱尔兰，你可以在北爱尔兰或英国法院提起有关产品的法律诉讼。